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合肥102路公交双语报站外籍师生倍感温馨

来源:本站 作者: 发表于:2018-09-23 09:43:02  点击:2339
  人民网讯 作为省会城市和全国四大科教基地之一,近年来,合肥市经济发展步伐不断加快,与世界各国联系的日益紧密,吸引越来越多的外国朋友长期在此工作、学习、生活,尤其是被誉为中国“科技英才的摇篮”之称的中国科学技术大学和中科大先进技术研究院,更是外籍师生众多

  人民网讯 作为省会城市和全国四大科教基地之一,近年来,合肥市经济发展步伐不断加快,与世界各国联系的日益紧密,吸引越来越多的外国朋友长期在此工作、学习、生活,尤其是被誉为中国“科技英才的摇篮”之称的中国科学技术大学和中科大先进技术研究院,更是外籍师生众多。

  2015年9月9日,合肥公交集团公司于开通了102路公交线,主要服务往返于中科大校本部与中科大先进技术研究院之间的师生。为更好地服务中科大外教、外国留学生及其他外国朋友乘坐公交车,打破语言上的藩篱,为他们出行提供便利,在语音报站器生产厂家的支持下,2015年12月19日,合肥公交集团在102路公交车上推行中英文双语报站。这不仅体现了合肥公交对提升服务质量的执着追求,对外籍师生着想的人文关怀,同时体现了合肥市“开明开放、求是创新”的城市精神和广迎四海的开放精神。

  公交车运用中英双语报站在外地一些发达大城市已经实行多年,但在合肥,目前正在用中英文双语报站的,102路是唯一一条。

  那一天,乘客在102路公交车上乘车时,在听到电脑报站器播报中文站名后,意外地听到英文报站声音,感到十分新鲜,更让外籍乘客倍感亲切,尤其对中文所知甚少的留学生而言,再也不会因看不懂车厢内的中文提示、听不懂中文报站而坐错站、误了事。“欢迎乘坐102路公交车”,“Welcome to take the bus NO.102”,“下一站黄科路口”,“Next station is Huangke intersection……”每到一站,车载报站器播报一遍中文迎客语和站名,再播报一遍英文迎客语和站名,并提前用英文播报下一站站名。

  除了双语报站外, 102路公交车厢内安全乘车提示、车载投币箱票价都同步实施双语标注。据该线路公交车使用中英文报站和中英文安全乘车标识,极大地方便了外国朋友,同时英文报站语音、语法也合乎标准,具体站名使用拼音直译也符合外国朋友记中国地名的方式,这些设身处地为外国乘客考虑的措施受到了外国乘客的一致好评。

  102路乘客中,外籍人士较多。每周一到周五上午,很多外教、外国留学生从中科大先进技术研究院乘坐102路到中科大西区或校本部上课,下午到晚上,陆续有外籍师生从中科大校本部乘坐102路回先研院,公交司机每天都会看到许多熟悉的外籍面孔。

  作为直接为大众出行提供便利的公交,伴随着“公交都市”建设和服务品牌打造工程,公交十二车队把乘客当亲人,积极开动脑筋,仔细揣摩不同乘客的群体出行需求,想方设法为他们提供满意的出行服务。开通102路双语报站,就是根据该线路中科大外籍师生多的特点,采取的针对性的服务提升举措,排除了服务过程中的语言隔阂。

  双语报站,不仅为外籍乘客出行提供了便利,展现了公交服务的进步与发展,更体现了合肥这座城市开放的胸襟和包容的姿态,展现了合肥市全国文明城市的风采和公交人热情好客的良好形象。(胡萍)